Over de klant
Al jarenlang verzorgt De Knegt & Leeflang het eindejaarsgeschenk voor Nexeye, waar onder andere de bekende opticienketens Hans Anders en Eyes + More onder vallen.
Waar eerder werd gekozen voor een traditioneel, op maat samengesteld kerstpakket, ontstond dit jaar de wens om medewerkers zelf een cadeau te laten kiezen. Voor een internationale organisatie met meerdere labels, talen en locaties was het belangrijk dat dit persoonlijk voelde én praktisch goed georganiseerd bleef.
Daarom ontwikkelden we met JAMES een volledig gepersonaliseerd online keuzeconcept voor Nexeye. Zo kreeg iedere medewerker toegang tot een persoonlijke cadeauwebsite, in de eigen taal en herkenbare huisstijl van de organisatie.
Van uitnodiging tot gekozen kerstgeschenk
Samen met het communicatieteam van Nexeye maakten we een feestelijke uitnodiging. Daarin zat een eerste attentie én een persoonlijke voucher met inlogcode voor de cadeauwebsite.
Op de gepersonaliseerde website konden medewerkers kiezen uit een breed aanbod van:
De website werd per label ingericht in de juiste huisstijl en beschikbaar gemaakt in meerdere talen, waaronder Nederlands, Engels en Frans. Vooral de ruime keuzevrijheid en het hoogwaardige aanbod werden sterk gewaardeerd door de medewerkers.
De aanpak van DKLL
Na een gezamenlijke brainstormsessie vertaalden we de wensen van Nexeye naar een duidelijke planning en een cadeauwebsite die paste bij de verschillende labels. Daarin stonden alle deadlines, taken en belangrijke momenten overzichtelijk bij elkaar.
De Knegt & Leeflang hield het hele traject overzichtelijk. We stemden op tijd af over de benodigde input, de deadlines, de livegang van de cadeauwebsite en de verzending van de uitnodigingen.
Ook tijdens de keuzeperiode hielden we zicht op het proces. Daardoor konden we snel bijsturen waar nodig en het project samen afsluiten met een zeer positieve evaluatie.
Het resultaat
3.000 tevreden medewerkers
Volledige keuzevrijheid
Alle geschenken op tijd geleverd
Lees ook andere klantverhalen
