Over de klant
Ieder jaar ontvangen alle medewerkers van OLVG een persoonlijk kerstpakket dat past bij de organisatie en de mensen die er werken. Met 6.500 medewerkers, twee locaties en een zorgvuldig intern keuzeproces is een duidelijke planning belangrijk.
De Knegt & Leeflang is hierin al jarenlang de vaste partner. In nauwe samenwerking met het OLVG projectteam ontwikkelen we ieder jaar opnieuw een origineel pakket waarmee medewerkers worden verrast en gewaardeerd.
Van het eerste inspiratiedocument in maart tot de uiteindelijke uitlevering in december verloopt het traject volgens een strakke planning. Zo blijft het traject overzichtelijk en weet OLVG steeds precies waar zij aan toe is.



Van concept naar pakket
Na een zorgvuldig selectieproces en meerdere presentatierondes kiest OLVG via een brede interne stemming het winnende persoonlijke kerstpakket.
Het gekozen concept werken we vervolgens volledig uit tot in detail:
Bij iedere keuze kijken we naar de beleving en het gevoel van waardering voor de ontvanger. De positieve reacties vanuit medewerkers waren dan ook volop zichtbaar via de interne communicatiekanalen en de intranetpagina van OLVG.
De aanpak van DKLL
Direct na de evaluatie van het vorige kerstpakket starten we met de eerste ideeën voor het nieuwe jaar. In maart presenteren we een inspiratiedocument met ongeveer twaalf concepten, gebaseerd op de nieuwste trends en ontwikkelingen.
Vanuit deze concepten ontstaat een top 3, waarna samen één winnend concept wordt gekozen. Na de definitieve keuze werken we het pakket zorgvuldig uit. We kijken naar productpersonalisatie, verpakking, vormgeving, planning en levering.
Door deze gestructureerde aanpak blijft het proces overzichtelijk en zorgen we ervoor dat alles tot in detail klopt.

Het resultaat
6.500 tevreden medewerkers
Een uniek, volledig gepersonaliseerd kerstpakket
Alle pakketten op tijd geleverd


